当天受理 次日结案 中国人寿石家庄分公司高效理赔受赞扬
2018年6月7日，一位先生顶着炎炎烈日来到中国人寿石家庄分公司客户服务中心，代表被保险人韩某家属送来了一面写有“国寿服务暖人心，快速理赔显诚信”的锦旗。
原来，韩某曾投保国寿鑫丰新两全保险（A款）和国寿通泰交通团体意外伤害保险（A款）（2017版）。两份保单的累计风险保额高达85万元。2018年2月，韩某驾驶车辆发生事故不幸身故。韩某的家属于5月28日向公司正式提交理赔申请及资料，中国人寿石家庄分公司启动快速理赔程序，次日结案，支付客户身故保险金85万余元，为破碎的家庭送去了国寿的温暖和安慰。
韩某的家人对中国人寿高效、优质的理赔服务感到非常满意，专门委托朋友送来锦旗表达谢意。中国人寿石家庄分公司客户服务中心张建文经理表示，承担社会责任、诚信理赔是国寿的经营理念。公司会再接再励为客户服好务，让更多客户感受到国寿的关爱！
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