国寿财险石家庄中支细致理赔服务获好评
2026年5月,国寿财险石家庄藁城区县支专员深入南营镇开展常态化农户走访,在与种植户面对面沟通、了解当前大豆生长及种植需求时,不少农户主动聊起去年汛期的受灾经历,对国寿财高效暖心的理赔服务赞不绝口。
2025年8月19日,南营镇突发暴雨,短时强降雨造成农田严重积水,当地大豆作物受灾。8月21日接到农户报案后,国寿财专员火速赶赴现场实地查勘。彼时大豆正处于开花至结荚的关键生长期,地块虽有明显积水,但作物整体长势尚可。查勘现场,工作人员第一时间安抚农户焦急情绪,明确告知本次事故属于保险责任范围,同时耐心说明:大豆处于生长关键期,暂未显现明显长势损伤,具体减产损失率需待成熟期测产后确定,后续将开展二次现场查勘。
2025年10月15日,大豆进入成熟收获期,国寿财专员严格按照前期约定,再次前往受灾地块开展二次查勘。受前期暴雨水淹持续影响,受灾区域大豆枝叶大面积枯黄,豆荚普遍出现空鼓现象。不同于小麦、玉米等主粮作物,大豆通过卫星遥感查勘定损难度较大,为确保定损精准无误,工作人员亲力亲为,携带卷尺逐块实地丈量核查,并联合农业农村局专家现场测产,精准核定本次受灾减产损失率,高效推进理赔流程。农户纷纷表示,去年受灾后本满心忐忑,国寿财工作人员专业高效、耐心贴心,既解了燃眉之急,又暖了人心,对本次理赔服务给予高度认可与一致好评。
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