中华财险鹿泉支公司暴雨极速理赔暖心服务显担当--石家庄市保险行业协会

理赔案例

中华财险鹿泉支公司暴雨极速理赔暖心服务显担当

点击数：93 作者：中华财险石家庄中支时怡日期：2026/6/1 10:59:43

5月29日，客户谷某将一面印有“加班加急办实事排忧解难暖人心”的锦旗送至中华财险鹿泉支公司，对鹿泉支公司高效专业、暖心贴心的理赔服务表示诚挚感谢。

据悉，5月17日石家庄鹿泉区遭遇极端暴雨，当晚21时33分，石家庄鹿泉区槐安路上庄、台头村路段严重积水，多名车主车辆涉水出险。中华财险鹿泉支公司接到客户谷某车辆被困报案后，第一时间启动应急处置，迅速赶赴现场、调配拖车救援，顺利将客户及车辆安全转移。

后续工作中，中华财险鹿泉支公司查勘员杨易锟主动放弃休息，加班完成精准定损、流程上报等工作。团队高效攻坚，仅用一周时间便办结全部理赔手续。

此次处置充分展现了中华财险鹿泉支公司极速响应、为民解忧的服务本色，以专业高效的理赔效能践行金融服务担当，收获客户高度认可。

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