大家财险石家庄中支高效理赔获赞誉——人伤客户赠锦旗致谢温暖服务--石家庄市保险行业协会

理赔案例

大家财险石家庄中支高效理赔获赞誉——人伤客户赠锦旗致谢温暖服务

点击数：45 作者：大家财险石家庄中支日期：2026/1/23 9:39:46

2026年1月4日，大家财险石家庄中心支公司收到了三者人伤客户送来的一份特别新年礼物，一面写有“大家保险温暖大家”的锦旗，感谢我司人伤岗理赔员在事故处理中的专业与温情。

2025年10月18日，68岁老人安先生因与我司承保车辆发生碰撞导致受伤。接报案后了解到本案涉及人员受伤，我司理赔团队马上前往医院进行探望慰问，得知老人左侧胫骨平台骨折腓骨头骨折需手术治疗，查勘人员积极向公司申请垫付医药费，解决了伤者住院手术的费用问题。结案后伤者家属表示“从住院至赔款到账仅两个月，远超我们的预期，大家保险真正做到了急客户所急，让我们感受到保险的温度。”在给我司邮寄档案时一起邮寄锦旗表示感谢。

这面锦旗不仅是对理赔服务的肯定，更是对公司的认可。大家保险将继续以专业能力守护客户权益，用有温度的服务践行"大家保险温暖大家"的承诺。

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