

长护政策暖人心 知心关爱为百姓
近日,燕赵财险石家庄中支正定长护险团队收到了一份特殊的礼物。家住正定县88岁周先生老人的家属送来了一面锦旗,感谢工作人员以贴心的服务和专业的态度,帮助照顾老人及其家庭。锦旗承载着居民的认可,也折射出长护险团队服务的温度与担当。
周先生老人今年88岁,2025年3月开始享受长护险政策。因脑梗、小脑萎缩、谵妄症等多种疾病,老人长期卧床,生活无法自理。而他的妻子,今年84岁,自2021年7月起便受益于长护险老政策,受脑血管疾病困扰,已卧床4 年有余。夫妇俩育有姐弟三人,两位姐姐年事已高且身患疾病,照顾父母的重担全部压在了周先生儿子一人身上。为了照料双亲,周先生的儿子辞去工作,每日困守家中,甚至连出门为老人买药的时间都难以抽出,家庭照护压力沉重如山。
得知这一情况后,燕赵财险石家庄中支正定长护险团队迅速响应。团队积极与相关护理机构展开紧密协调,一方面督促护理机构强化对周先生老人家庭的关注,严格按照标准落实各项护理服务,确保老人得到专业、细致的照护;另一方面,鼓励护理人员主动关怀这个特殊家庭,在能力范围内为他们提供更多帮助。在正定长护险团队与护理机构的共同努力下,两位老人的精神状态逐渐好转,周先生的儿子也终于能安心出门处理其他事务,家庭生活重新焕发生机。
“长护政策暖人心,知心关爱为百姓”,锦旗上的话语,既是周先生老人一家对长护险政策的由衷赞美,更是对燕赵财险石家庄中支正定长护险团队工作的高度肯定。这份荣誉不仅是对过往努力的褒奖,更激励着团队在未来的工作中继续秉持初心,以更专业的服务、更温暖的关怀,为更多失能家庭送去希望与保障,让长护险政策的福祉惠及更多有需要的群众 。
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