大家财险石家庄中支开展客户信息管理暨消保专项培训
强化消保理念 规范信息管理
为扎实推进金融消费者权益保护工作，进一步规范客户信息采集、使用、保管全流程操作，防范客户信息泄露风险，10月30日，大家财险石家庄中心支公司组织开展客户信息管理暨消费者权益保护专项培训。
此次培训围绕金融消费者权益保护相关监管规定、公司消保管理制度、客户信息安全管理要求等内容进行系统讲解，重点对客户信息收集核验、存储保密、对外提供、信息销毁等关键环节的合规要点进行梳理。同时结合保险行业客户信息违规泄露、不当使用等典型消保案例，深入剖析违规操作带来的监管处罚、客户投诉、声誉风险，进一步明确了岗位保密责任与负面行为清单。
会上，还开展了互动答疑，指导参训人员纠正日常操作中的不规范行为。
下一步，大家财险石家庄中支将持续开展消保合规教育培训，压紧压实各岗位消保主体责任，把金融消费者权益保护嵌入业务各环节，不断提升服务质效，以合规经营助力公司高质量发展。
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