阳光人寿河北分公司理赔63万获客户感谢锦旗
情系客户 理赔高效
2025年3月4日，客户宁女士来到阳光人寿河北分公司，送上"情系客户 理赔神速"的锦旗，感谢公司专业、高效的理赔服务。
据悉，客户宁女士自2017年持续为爱人刘先生配置多份重疾保险，累计保额63万元。2月初，被保险人刘先生因耳鸣、听力减退等症状在本地医院检查初步判断可能患听神经瘤，后至北京地坛医院就医，确诊听神经瘤并接受开颅手术，2月24日客户向我公司申请重疾险理赔。
收到理赔申请后，公司迅速启动理赔绿色通道。经调查核实，确认刘先生本人出险、病历资料真实，符合条款约定的重大疾病责任范围，2月24日当天结案，次日给付重疾保险金63万元，有效缓解客户医疗支出及康复期经济压力。
阳光人寿河北分公司将始终坚持以客户为中心，持续提升理赔效率和服务质量，为客户提供优质服务体验，传递爱与责任。
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