服务明星

中国人寿吴志琴——2019年石家庄市寿险业客服明星

点击数:7765  作者:石家庄市保险行业协会  日期:2020/9/2

      我是中国人寿保险股份有限公司石家庄分公司一名普普通通的员工。自走上工作岗位的第一天起,我把全部精力投入到自己本职工作之中,做好党员先锋示范作用,立足岗位,奋发进取,勇于奉献,无论在哪个工作岗位上都坚持把工作做到极致,兢兢业业,勤勤恳恳,每项工作都取得优秀的考评成绩。

      一、爱岗敬业,无私奉献

      在我的工作日程表上没有上下班、节假日,就连生病也不例外。在参加工作的二十年中,我从来不计较工作时间的长短,从来不吝惜节假日的加班,上班的时候认真工作,下班以后心里也放不下工作,只要工作需要,随时进入工作状态。

      二、钉子精神, 抓紧考核

      契约涉及工作比较繁琐,每一项工作和考核都与业务员和基层司部息息相关,要想做好,就必须要取得销售人员及销售渠道的认可、支持、配合。为此,我就把每一项工作都细化成专题课件,不断的下基层培训,提升司部重视程度和支持力度,为公司的业务发展及风险管控起了保驾护航作用。

      三、全心全意, 服务基层

      全新全意为业务承保保驾护航,我热心服务基层公司、服务销售一线,积极和上级公司沟通协调,保证新单业务的顺利承保。

      工作中,我深刻地体会到,对待每一项工作,都需要认真的态度和饱满的热情才可以做好,做一个国寿事业优秀的螺丝钉,是我始终如一的工作目标。



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