中国人寿王鹏飞——2019年石家庄市寿险业客服明星
2010年加入中国人寿保险股份有限公司石家庄分公司，现工作岗位为石家庄旗舰店柜面经理，工作和生活中，始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”为人生信条；从细微的小事做起，凡事以客户服务为中心、服务创造价值为核心理念为工作态度,在十年的光阴中，我一直秉承对岗位对自己高度负责的精神，刻苦努力、勤奋工作、钻研业务、积极参加各种业务培训，坚持自学、不断摸索、不忘初心。
回顾在客服运营条线这几年的工作经历，有一种辛苦并快乐的感觉，生活和工作中有一种充实感和满足感。在公司举办的各项活动中积极参与，同时取得了2018、2019年度省公司“优质服务先进个人”等荣誉。我知道，自己努力所做的一切并不是为了耀眼的光环，而是为了不断提升自身能力的过程，体现工作给自己带来的价值感。
其实个人价值的实现不是孤立的，一定是与领导和伙伴们的关怀，团队的奋力拼搏紧紧联系在一起的。做为一名合格的柜面经理，一定要有担当、要有使命、要负责任；在起带头作用的同时，还必须向身边的人学习。我将会不断努力，在今后的工作中，我仍会秉承让笑容在服务中绽放、让青春在岗位上闪光的工作态度，奋勇直前。
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