为深入践行金融为民理念，切实提升市民金融素养与风险防范能力，今日，燕赵财险石家庄中支以“清朗金融网络，守护安心消费”为主题，组织开展了“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

      活动期间，燕赵财险石家庄中支设置专属宣传咨询台，摆放宣传展板、悬挂主题横幅、发放金融消保折页，向过往市民普及金融消费者八项基本权利、个人信息保护、理性投保、防范非法集资、反保险欺诈、警惕非法代理退保等重点内容。宣传人员结合本地典型案例，用通俗易懂的语言讲解保险消费误区、网络金融诈骗套路，重点提醒老年群体、新市民警惕“高收益理财”“虚假养老投资”等陷阱，引导群众通过正规渠道办理保险业务、依法理性维权。

      为更好地了解消费者需求和意见，燕赵财险石家庄中支设立了“总经理接待日”，公司高管人员赶赴一线，耐心倾听客户的心声，认真记录客户的诉求。对于能够当场解决的问题，立即给予答复和解决；对于需要进一步调查处理的问题，明确责任部门和反馈时限。

      此次集中宣传，是燕赵财险石家庄中支落实消费者权益保护工作、履行企业社会责任的重要举措。下一步，燕赵财险石家庄中支将以此次活动为契机，常态化开展消保宣教与合规服务，不断提升服务质效，筑牢金融安全防线。