【案例介绍】

      L女士于2017年2月19日为爱人T先生投保我司一份重疾险，2023年L女士由于忙碌忘记了交纳续期保险费，在服务人员提醒后因为自己记错了宽末日期没有及时存钱，导致最后一次转账因余额不足未缴费成功，最终保单于2023年4月21日失效。而不幸的是，T先生于2023年4月23日因突发脑出血住院。出院后，L女士联系服务人员询问此种情况是否能办理复效。服务人员在了解详情后告知客户，办理复效需要提供失效期间的住院病历重新核保，而T先生本次因为脑出血住院，核保无法通过，所以无法办理复效。

      【案例分析】

      《中华人民共和国保险法》第三十六条规定，合同约定分期支付保险费，投保人支付首期保险费后，除合同另有约定外，投保人自保险人催告之日起超过三十日未支付当期保险费，或者超过约定的期限六十日未支付当期保险费的，合同效力中止。本案中，L女士因忘记缴纳续期保险费而导致保单失效，恰巧在失效期间客户又生病住院，最终导致保单无法复效。

      【风险提示】

      保单失效期间，客户存在一定风险，具体包括：

      1.失去保险保障：保单失效期间，被保险人将无法享受保险公司提供的保障。

      2.重新计算等待期：复效后，保险合同可能需要重新计算等待期。在等待期内，被保险人如果发生保险事故，保险公司可能不承担保险责任。

      3.需要重新核保：申请复效时，保险公司会要求被保人告知最新的健康状况，并根据此健康状况重新核保。如果被保险人健康状况不佳，有可能导致增加保费或除外某些保险责任。如果被保险人的健康状况不符合保险公司的要求，可能会导致无法复效，甚至无法再次购买保险。

      4.退保损失：如果保单失效后无法复效，投保人只能选择退保，可能会遭受一定的经济损失。

      【温馨提示】

      为了避免保单失效带来的风险，建议投保人：

      1.按时缴纳保险费：在保单规定的缴费期内，及时缴纳保费，避免因欠费导致保单失效。

      2.关注保单状态：定期关注保单的状态，如有欠费或其他问题，及时与保险公司沟通解决。

      3.保单一旦失效，及时联系保险公司办理复效手续。