客户突遭不幸 富德生命人寿石家庄中支快速理赔
2016年12月4日,王女士的丈夫牛先生投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》,保额10万元。
2020年10月12日,43岁的牛先生外出时突发意外,车祸受伤入院,虽然经过医生全力抢救,最终还是不幸身故。
意外来得太过突然,医院的抢救费用需要支付,牛先生的后事需要料理,上边还有四个老人需要赡养,下边还有未成年的孩子需要抚养,更有许许多多的繁琐的事物等待处理,所有的重担都压在了牛先生的妻子王女士一个人肩上,让她既悲痛又彷徨。由于一下子失去顶梁柱,深陷在悲伤和焦虑之中,她一时竟忘了丈夫曾经买过的那份保险。
当一切后事处理完毕,12月22日,王女士在整理丈夫遗物时,发现了四年前为牛先生购买的富德生命人寿的保险。她急忙带着保单来到富德生命人寿石家庄中心支公司,向工作人员说明了情况。
工作人员了解到牛先生的情况后,马上帮王女士查询保单信息。经审核,牛先生的情况符合《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》中约定的保险责任范围,工作人员立即告知王女士:牛先生生前购买的这份保险可是理赔,初步预计可以按足额10万赔付。
考虑到王女士突遇变故,石家庄中支随后安排工作人员协助王女士收集整理理赔所需材料,并于第二天就进行受理结案,将100064.11元理赔款支付到了王女士的账户之中,这其中:包含10万元的身故保险金和64.11元的身故利息,为深陷困境中的王女士缓解了燃眉之急。
天有不测风云,人有旦夕祸福,谁都不能预料意外是否来临。而当突然发生风险时,往往会对人们的健康和经济造成较大的损害,甚至还会危及生命。所以,未雨绸缪、提前做好准备,才能建立起抵御风险的屏障。保险体现的正是这份大爱,更是一个人对家庭的责任,它可以让处在风险之中的人们及时得到一份经济补偿,让对家庭的那份爱得以延续。富德生命人寿石家庄中支秉承“富及民众,德行天下”的核心价值观,坚持“以人为本,以客为尊”的服务理念,愿与客户真情相守、一路同行、风雨相伴。
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