一生相伴，为您而变

      一场突如其来的疫情，让石家庄全市人民居家隔离，原本正常的工作、出行悄然按下了暂停键……工作暂停，但服务未停。天安财险石家庄中支理赔部迅速反应，第一时间启动应急预案，建立快速理赔“绿色通道”。充分利用线上智能化理赔系统积极应对，特殊时期通过各种方式践行服务承诺，用实际行动证明—理赔简单，就在天安！全体理赔人员以不同的形式展开远程查勘、用更加贴心的服务指导救援、支付赔款……为疫情笼罩的寒冬送去天安人的浓浓暖意。

热情服务获点赞

      2021年1月15日石家庄中支理赔部人员于盟正在居家办公，此时此刻，业主群内有一名邻居求助，他二话没说，迅速下楼查看情况，原来求助人员为河北省人民医院的一名医护人员，前期到疫情严重地区藁城进行了长达5天的支援，造成车辆长时间停放，电瓶亏电导致车辆无法正常启动。医护人员心急如焚，着急去医院执行任务，于盟同志立刻动手，迅速完成搭电，医护人员为天安人的热情服务连连点赞。

“绿色通道”保民生！

      2021年1月16日14时30分，理赔人员杨俊杰接到赵先生报案，称在石家庄市西二环桥西蔬菜批发市场撞到路边停放的三者车辆。经了解该车辆为运送蔬菜的民生保障车辆，得到此消息后杨俊杰为保证不影响居民蔬菜供应，迅速开启“绿色通道”，立即与客户进行了视频连线，指引客户进行拍照取证。从客户报案到定损完毕双方确认签字仅仅用了17分钟的时间，得到了事故双方车主的一致好评，用实际行动践行了“理赔简单，就在天安”！