理赔案例

客户突发重疾 富德生命石家庄中支及时理赔 雪中送炭

点击数:1548  作者:富德生命石家庄中支  日期:2020/12/18 10:11:09

      疾病无情,谁也无法预料什么时候它会发生。当人们突发重大疾病时,不仅会给身心造成很大的痛苦,也会给整个家庭带来沉重的经济压力。如果提前准备有一份充足的保障,就能有效抵御风险带来的伤害。

      2018年7月,家住石家庄灵寿的高先生在富德生命人寿灵寿支公司投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》,保额10万元;附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》,保额1万元。

      2020年10月4日,当全国人民还沉浸在国庆假期的喜悦中时,高先生突发急性心肌梗死,被紧急送到县人民医院进行抢救。经过医生的奋力救治,终于挽回了生命,但高昂的医疗费也让这个来自农村的家庭感受到前所未有的压力。

      富德生命人寿石家庄中支的工作人员接到高先生家属报案电话后,第一时间赶到医院看望客户,又在客户出院之后,积极协助客户办理理赔手续。11月23日,高先生家属将正式理赔材料提交到了石家庄中支。随后,理赔人员立即开展理赔调查,经核实,确认高先生情况符合保险合同的约定,于11月25日将10万元重疾保险金和1万余元的医疗费用保险金转至高先生的银行卡内。

      收到理赔款后,高先生不顾病痛在身,特意给公司打来电话,他激动的说:“从来没想到我会发生这么一场大病,住院这些天,天天在都产生巨大的花费,我们一家人都愁的没有一点办法。幸亏有份保险,才让我的家能支撑下来。你们公司的理赔速度很快,让我能够继续安心养病。感谢你们、感谢富德。”张先生还在电话中对工作人员高效的工作表达了感谢。

      作为家里的顶梁柱,高先生突发急性心梗住院,虽然最终没有生命之忧,但沉重的医疗费也给家庭带来了巨大的压力。富德生命人寿石家庄中支及时送来10余万元的理赔款,不但解决了高先生治病的问题,也缓解了高先生养病期间的家庭困难。“富及民众,德行天下”,石家庄中支愿用真诚的相伴呵护每个家庭的幸福,愿用每份保单为广大民众撑起一把遮风挡雨的保护伞。


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