情系客户,一诺千金——阳光人寿快速理赔重疾50余万元
近日,阳光人寿石家庄中支理赔诚实守信、快速服务赢得了客户的高度评价。
2018年9月,朱女士为自己在阳光人寿投保了《阳光人寿臻欣终身重大疾病保险》,基本保险金额50万元,附加住院费用医疗保险、附加住院津贴医疗保险。2020年3月2日,朱女士患乳癌住院治疗,2020年5月底朱女士通过95510客服专线进行报案,工作人员第一时间到医院慰问并辅助客户收集理赔资料。经调查核实,符合重疾理赔条款,于2020年6月9日结案赔付理赔款505486.24元。
收到理赔款后,朱女士第一时间与阳光人寿石家庄中支取得联系,对阳光人寿的服务表示高度赞扬,连连称赞阳光人寿服务贴心、销售细心、理赔诚心。“风险无情,阳光有爱”,阳光人寿石家庄中支将继续提升服务水平,以高品质服务推动高质量发展,做好客户服务工作。
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