雪天应急显担当 极速快赔暖人心
3月1日，石家庄突遭强降雪，路面湿滑结冰，交通事故量激增。傍晚时分，国寿财险石家庄中支查勘员李建接到一起追尾事故报案，客户车辆后保险杠因路滑受损，焦急等待救援。
“别慌，先靠边设置警示，我马上到！”李建远程指导安全靠边并做好防护，有效防范二次事故。尽管傍晚雪势猛烈、视线受阻、气温骤降，他仍15分钟内抵达现场。为最大限度减少客户严寒等待，现场启动快速理赔通道，快速完成查勘、定损、赔付全流程，不到20分钟即处理完毕。从客户报案到案件结案，全程仅耗时1小时。
“风雪无情，国寿有爱”。李建以实际行动践行承诺，在冰雪寒冬中为客户撑起温暖的保障伞。高效专业的服务获客户高度认可，彰显公司“以客户为中心”的服务理念与极端天气下的应急处置能力。
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