瑞众人寿河北分公司暖心赔付为客户筑起生命防线
2026年初，瑞众人寿河北分公司客户范女士在体检中被确诊为肺腺癌。面对突如其来的重疾与医疗费用压力，她第一时间向公司提交理赔申请。瑞众人寿河北分公司迅速响应，秉持“诚信、专业、合规、创新”的服务理念，在节前加班加点完成案件审核，以高效行动为客户送去保障。
公司最终向范女士一次性给付重大疾病保险金18万元，并根据合同条款豁免其本人后续保费4万元，同时豁免其为三个子女投保的保单保费共计10万元。这笔共计18万元的赔款与14万元的保费豁免，有效缓解了客户家庭的经济压力，助力其安心治疗、度过春节。
此次经历让范女士深刻意识到完善子女保障的重要性。身体状况稍有好转后，她主动为孩子们加保重疾险共计21万元，为家庭筑牢风险防线。春节后复工首日，范女士专程向公司赠送锦旗致谢，称赞理赔服务给予她战胜病魔的底气与对未来的安心。此次理赔生动诠释了瑞众保险“服务国之大者，守护美好生活”的企业使命。
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