中国人寿财险石家庄中支优质服务暖人心，快速理赔显诚信
2019年7月，中铁建华北投资发展有限公司员工金某，在石家庄开发区地铁三号线工地工作时不慎从脚手架上坠落，随机送往医院诊疗。诊断书表明伤者闭合性颅脑损伤严重，情况不容乐观。工地随即按照程序垫付了医疗费用，同时联系了承保团体意外险的公司—中国人寿财险，商量后续处理办法。工地方在伤者清醒后多次尝试沟通，但伤者拒不配合，并多次表明自己病情严重，不能正常工作，态度十分强硬，工地负责人焦头烂额，医疗费垫付了，伤者的要求也都悉数答应，可是理赔却不能顺利进行，很是绝望。
8月1日伤者出院后，我司尝试站在对方的角度与伤者沟通协调，虽然前几次也是无功而返，伤者甚至出言不逊，但是我司查勘人员师玉洁一直没有放弃，晓之以理，动之以情，终于在2020年初收齐了理赔资料，赔款52285.47元最终到账。工地负责人激动的表示，今年疫情影响了工程进度，但是赔款的及时解决了我们的一个大问题，随即转给了负责查勘员1000元红包，但是师玉洁婉拒了，她表示，服务是我们一直会为客户做的事情，我们会一直做到极致！三天后，感谢锦旗送到了石家庄中支，这是对师玉洁的点赞，同样是对中国人寿财险服务的最大肯定！
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