华安保险石家庄中心支公司获赠锦旗跨省理赔案展现服务温度
8月21日，华安保险石家庄中心支公司理赔与消保管理部马艳青收到客户寄来的致谢锦旗，上书"快速理赔显诚信，优质服务暖人心"十四字，标志着一起跨越两省的复杂理赔案件圆满落幕。
2024年12月19日，石家庄中支接到报案，承保车辆在河南漯河市闫魏村发生致三者死亡事故。因死者法定继承人之一身在国外无有效身份证明，情况十分特殊，且涉及跨省协调，马艳青积极建立沟通渠道，主动联系车辆交强险承保公司，通过多次电话沟通家属耐心讲解流程，逐步消除客户疑虑，后又积极对接当地人民调解委员会，快速推进赔款支付结案。
高效理赔与暖心服务，让客户感受到华安保险的专业真诚，遂送锦旗表达谢意。
华安保险石家庄中支全体员工将继续践行“比出险客户的亲人早到三分钟”服务理念，以更高效理赔、更贴心服务，为客户提供更有温度的风险保障。
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