当命运的阴霾悄然笼罩，保险的力量总能在最需要的时刻为人们撑起一片晴空。在中汇人寿，这样温暖而坚定的守护，每天都在上演。

     【承保情况】

      2021年11月，F女士为自己投保“爱守护（2021）终身重大疾病保险 ”，保额11万元；“健康易享医疗保险”，保额100万元。

     【出险情况】

      2024年1月10日，F女士于石家庄市妇幼保健院确诊为宫颈鳞状细胞癌，随后便联系了自己的保单服务人员。保单服务人员迅速响应，凭借专业素养和丰富经验，协助F女士梳理重疾险与百万医疗险的理赔流程并全程跟进，确保每一份理赔资料准确无误。

      在高效的理赔审核机制下，中汇人寿快速赔付F女士重大疾病保险金11万元，同时豁免后续17期保费8万元，合同继续生效。截至2025年6月，中汇人寿累计赔付F女士健康易享医疗保险12次，累计支付健康易享医疗保险金7.7万元。

     【客户心声】

      理赔结束后，保单服务人员并未就此止步。借着公司开展的理赔赋能活动契机，再次登门专访F女士，详细为F女士讲解康复阶段的注意事项。这份超越职责范围的贴心服务，深深打动了F女士。她感慨道：“原本以为理赔完就结束了，没想到公司和我的保单服务人员还一直惦记着我，这样的服务太让人安心了！”

      这份真诚的认可，化作了F女士对中汇人寿的信赖。她主动为身边的朋友介绍中汇人寿的产品，希望更多人能享受到这样专业、温暖的保险服务。同时，F女士的女儿，出于对中汇人寿的相信与认可，毅然决定加入公司，成为一名保险保单服务人员，致力于将这份温暖与保障传递给更多的人。

     【理赔小贴士】

      F女士的故事，是千千万万个理赔故事的缩影。它告诉我们：保险的价值，在风险发生时得以彰显；而保险公司的价值，则在每一次专业、高效、充满温度的服务中得以升华。中汇人寿将持续精进理赔服务，让客户的每一份信任都开花结果，生生不息。

      “以上案例仅供参考，具体保险责任、理赔流程，以生效保险合同及我司理赔规则为准。”