中汇人寿石家庄中支开展理赔探视活动
住院汇探视，服务更暖心
2024年是中汇人寿客户服务年，为提升客户的理赔服务体验，融入人性化健康关怀与呵护，让客户感受公司的贴心与暖心，提升客户满意度，石家庄中支客户服务中心联合中支大个险渠道组织开展了理赔探视活动。
客户Z先生不幸因突发疾病住院治疗，病情重，需要人护理，在得知客户病情后，保单服务人员李艳朋经理第一时间帮助他预约了公司的“汇健康住院陪护管家”服务，公司也迅速安排工作人员前往医院探望。在探望过程中，工作人员向客户表达了公司的关心和慰问，详细询问了客户的病情和治疗情况，并鼓励客户保持积极心态，配合医生治疗，早日康复。
在护工8天7夜的悉心照顾下，病人家属陪床轻松多了，客户对此非常满意，连连夸赞中汇人寿服务好！帮大忙！
中汇人寿一直以来秉承“以客户为中心”的发展理念，理赔探视活动是公司推动“暖陪”服务之一。这一举动不仅传递了公司对客户的深切关怀，也进一步增强了客户对公司的信任与依赖。
未来，中汇人寿石家庄中支将继续关注客户需求，不断创新服务模式，提升服务质量，为客户提供更加专业、高效的服务。
协会电话：0311-66007295 联系邮箱：sjzbxhyxh@163.com
协会地址：石家庄市桥西区自强路35号庄家金融大厦5楼 版权所有 Copyright 2015 石家庄市保险行业协会
网站备案：冀ICP备19028763号-1 
冀公网安备 13010402002336号 未经许可不得转载 技术支持：网讯科技