Y女士为女儿投保了“中信保诚「尊享惠康2019」重大疾病保险”，保额50万元。

      2023年3月，孩子突然发烧、牙痛、乏力、没有精神，于是前往社区医院进行检查，医生查了甲流和血常规，检查发现，血常规指标异常，医生建议到上级医院进行进一步检查。于是Y女士又带着孩子去了市中医院进行检查，经过检查后医生又建议到大医院的血液科进行治疗。医生多次建议到更高级别的医院进行治疗，让Y女士的心情更加紧张。最终在河北医科大学附属第二医院，医生直接要求进行住院治疗，并确诊为“急性白血病”，同时进行化疗治疗。

      Y女士不敢面对孩子突如其来的的病情和日后高昂的医疗费用，焦急的她想到给孩子投保的重大疾病保险，心急如焚的联系了我司营销员，在告知孩子病情之后向公司进行了理赔报案，并指导客户进行理赔申请。

      公司收到客户报案后立即对事故情况进行了解，调查人员到医院对客户进行了慰问，走访医生了解病情和后续治疗情况。经公司审核，确定孩子的病情符合中信保诚「尊享惠康2019」重大疾病保险条款约定，且符合少儿特定恶性肿瘤保险金保险责任，共计理赔保险金100万元，并于结案当天完成付款。