理赔案例

百年人寿快速理赔,真诚服务暖人心

点击数:791  作者:百年人寿石家庄管理本部 邵滢滢  日期:2023/7/6 16:46:27

      2023年5月31日一大早,王先生全家驱车来到百年人寿灵寿支公司,亲手将写着“快速理赔显诚信,真诚服务暖人心”的锦旗送到了理赔人员手中,以表达对百年人寿诚信、高效、暖心的理赔服务的感谢。

      天有不测风云,2023年3月王先生的爱人刘女士因面肌痉挛到河北省人民医院住院治疗,住院后进行了开颅手术一共花费4万余元,医保报销1万余元。客户理赔报案后,我司理赔人员及时与客户取得了联系,详细询问了客户的出险情况,同时告知了理赔所需相关资料,并安慰客户安心治疗祝早日战胜疾病恢复健康。得知客户出院,理赔人员协助客户及时提交理赔资料,公司核定均属于保险责任理赔范畴本次赔付医疗险3万余元, 赔付重疾险10万元,并豁免后期保费。刘女士拿到理赔款后感慨万千,对百年人寿的高效、暖心服务感激不已,领取重大疾病保险金之后还可以豁免后期的医疗险保费,大大减轻了后续的经济负担,真正的体验了百年人寿的诚信、高效、暖心理赔服务。

      “创新百年,关爱永恒”也正是百年人寿的产品和服务,让客户感受到了稳稳的幸福。百年人寿也始终秉承“悦客户以服务”的宗旨,为所有客户提供更好,更优的服务,让爱充满大地,让保险守护人们稳稳的幸福。



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