中华财险石家庄中支高效理赔服务获赠锦旗
近日,一起交通事故伤者(周女士)的家属将一面印有“理赔快速高效,服务热情周到”的锦旗送至中华财险石家庄中支理赔服务中心,对中华财险理赔服务表示充分认可和高度赞扬。
据悉,今年3月份,中华财险石家庄中支承保的小轿车撞倒电动自行车驾驶人周女士,导致周女士严重脾损伤和多处身体擦伤。周女士住院期间,中华财险理赔人员积极沟通事故情况,了解伤情、安抚情绪,指导、协助周女士家属提供理赔材料,以高度责任心处理案件。最终,中华财险在周女士治愈出院后第一时间支付了4.27万元理赔款。
一句感谢、一面锦旗,既是对中华财险客户服务工作的肯定,更是一种激励。中华财险石家庄中支将扎实践行“以客户为中心”的服务理念,全心全意提供“有温度”的保险服务。
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