一张轻薄的保单却能体现出一片厚重的关爱。近日，富德生命人寿石家庄中支信守服务诚诺，为一位重疾险客户履约支付二十一万余元赔偿金。

      2017年5月，家住石家庄市的刘先生投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》（保额20万元），附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》（保额1万元）和《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》（保额140元/日）。

      2022年9月，刘先生像往常一样离开家门前往离家不远的公园晨练。按平时的习惯，他会沿着公园里一片湖泊进行快走锻炼身体。但在当天，走到一半时，感觉到胸闷、气短，于是就停下来回家休息，本以为是累了，可休息片刻后依然得不到缓解，去医院就诊，经过一系列检查，确诊为重型再生障碍性贫血。

      刘先生的家人接到消息后非常着急，无论如何也想不到，平日里这么健康的人会有这么严重的疾病。由于太过突然，一家人顿时慌乱了，刘先生家里并不富裕，这治疗费也是愁坏了一家人，先后两次住院，给亲朋好友借了很多钱。

     理赔人员接到报案后，迅速在系统内核查，与客户描述的情况进行分析，发现均在理赔范围内，告知客户理赔所需要提供的资料，并提示客户尽快提交资料，如在任何环节有任何问题可随时联系，理赔员会全程协助。

     2022年11月和12月，刘先生曾两次住院，最终两次住院的均依照保险合同约定，获得了理赔，合计213621.33元。

     收到理赔款后，刘先生及家人百感交集，同时也被富德生命人寿高效、真诚的服务所感动。还是康复中的刘先生委托妻子，专门致电石家庄理赔人员，表达了对富德生命人寿石家庄中支快速理赔、信守承诺的感谢。

      保险虽小但却是一份沉甸甸的责任，它虽不能挽回刘先生的健康，但却能让他对家人那份深深的关爱继续延续下去，解决了刘先生没钱看病的燃眉之急。富德生命人寿关注每位客户的健康、安全，愿用一份份保障用心呵护每个家庭的幸福。