中华财险石家庄中支召开3·15消费者权益保护理赔服务专题专题会
为切实做好3·15消费者权益保护期间各项工作，3月10日，中华财险石家庄中支召开3·15消费者权益保护理赔服务专题专题会，理赔服务中心全体员工参会。
会上，石家庄理赔服务中心经理张伟对3·15期间重点工作进行安排部署，要求全体人员牢固树立以客户为中心的服务理念，规范理赔操作、提升案件处理效率；畅通诉求渠道，快速响应客户咨询与投诉，及时处置、耐心解答；强化案件审核，严守合规底线，切实保障消费者合法权益。同时，要求严格落实值班制度，完善应急预案，确保突发问题第一时间妥善解决。
全体参会人员将以严谨务实作风、高效优质服务，坚守消费者权益保护底线，积极践行企业社会责任，全力彰显中华财险的责任与担当，以实际行动践行诚信经营、客户至上的服务承诺。
协会电话：0311-66007295 联系邮箱：sjzbxhyxh@163.com
协会地址：石家庄市桥西区自强路35号庄家金融大厦5楼 版权所有 Copyright 2015 石家庄市保险行业协会
网站备案：冀ICP备19028763号-1 
冀公网安备 13010402002336号 未经许可不得转载 技术支持：网讯科技