恰逢2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，为切实守护消费者合法权益，防范化解各类金融风险，瑞众保险河北分公司特制作风险提示，提醒广大消费者理性投保、依法维权，远离消费陷阱。

      一、警惕虚假宣传，理性投保

      不法分子以“保本高息”“全额保障”等虚假话术误导消费，混淆保险与理财的区别。

      提醒消费者：不信口头承诺，仔细阅读合同，明确保险责任、免责范围等核心内容，结合自身需求理性选择，拒绝超出承受能力的配置。

      二、严防“代理退保”黑产

      不法分子以“全额退保”“代理维权”为噱头，收取高额手续费，并获取大量客户个人信息。

      提醒消费者：退保需通过保险公司官方渠道办理，犹豫期后退保可能会有损失，切勿委托无资质第三方。

      三、坚守正规渠道，核验资质

      不法分子冒用保险公司名义兜售“假保单”，通过非正规渠道敛财。

      提醒消费者：通过官方APP、网点等正规渠道投保，保费直接转入保险公司账户，核实销售人员执业资质。

      四、保护个人信息，防范诈骗

      不法分子冒充客服，以“保单升级”“理赔到账”等为由实施诈骗。

      提醒消费者：不泄露敏感信息，不点击陌生链接、不向陌生账户转账，相关业务务必通过官方渠道核实。

      五、警惕新型乱象，坚守底线

      不法分子借“社区养老”等热点或AI技术，诱惑老年人等群体，假冒熟人进行诈骗。

      提醒消费者：提高警惕，遇事详细核实，远离虚假金融乱象。