服务内容：

（一）督促会员依法合规经营，组织签订自律公约，约束不正当竞争行为，维护公平竞争的市场环境；

（二）积极参与政府部门和保险监管机关的政策论证，提出石家庄保险业政策、立法和行业规划等方面的建议；

（三）参与制定从业人员职业道德规范和行为准则，以及标准和业务规范；

（四）推进行业信用体系建设，探索建立信用评价机制，大力培育诚信文化，加强诚信检查和监督；

（五）积极开展调查研究，及时向保险监管机关和政府部门反映保险市场存在的问题，并提出解决意见和建议；

（六）加强同政府部门和市场主体的沟通，协调会员之间、会员与社会单位之间的矛盾、争议及共同利益等问题，争取有利于保险业发展的社会环境和政策环境，维护会员和消费者的合法权益；

（七）接受保险监管机关的委托，受理保险业务咨询和投诉，化解各种矛盾，及时上报重大投诉案件，做好保险监管机关批转的投诉案件调查处理工作；

（八）组织会员开展业务、技术和工作经验交流，完善信息数据，反映业内动态，建立信息分享机制；

（九）整合宣传资源，提高社会公众保险意识，强化市场主体法律意识，加强与媒体的沟通，正面引导舆论宣传；

（十）接受保险监管机关的委托，为会员提供保险从业人员的教育培训、学习考察，提高保险行业整体素质；

（十一）加强与国内协会组织间交流和合作，借鉴先进做法，维护保险行业利益；

（十二）承办相关部门委托办理的各项事项，开展会员欢迎、社会认可的其他事项。