市保协筹备开展2019年客户服务明星认定工作
5月份,在征求多家公司客户服务部门负责人意见的基础上,结合各公司客户服务工作共性和特点,市保协起草了《石家庄市保险行业协会2019年客户服务明星认定工作方案》,该方案已提交寿险专业委员会主任委员会议审议,通过后下发执行。寿险专业委员会主任泰康人寿曾军总经理表示,这是一件好事,通过树立服务标杆,增加客户的信任度,激励大家比学赶超的工作劲头。
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