石家庄保协开展2024年车险理赔服务时效自律检查
石家庄保协于近期开展了2024年石家庄市车险理赔服务时效自律检查工作。
本次检查采取随机抽取检查组人员，随机抽取被检查单位、随机抽取检查地点模式，分批次对我市43家经营车险业务主体开展时效测评，由石家庄市保险行业协会自律检查小组第四轮值组负责开展。
检查要求存在问题的公司，对照行业规范开展自查整改，加强一线理赔人员培训学习，以进一步提升石家庄市财产险公司车险理赔服务质量，提升客户对理赔服务的满意度。
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