石家庄保协组织召开消保工作座谈会
5月25日上午,石家庄保协组织中国人寿、平安人寿等10家人身险会员单位召开消保工作座谈会。
会上传达了《石家庄市金融风险处置化解工作领导小组办公室关于印发<石家庄市清理整治非法“代理退保”乱象专项行动工作方案>的通知》,简要介绍了协会起草的《石家庄市保险业整治“代理退保”黑产乱象的工作方案》。协会专职副会长沈贵民对落实好专项行动提出了任务目标。各参会单位就如何落实专项行动工作方案,加强公司间沟通交流,联合抵制“代理退保”黑产等议题进行了深入研讨,明确了共同打击“代理退保”黑产的方向和目标。
会议通报了1至4月份12378热线投诉情况,各参会单位领导围绕如何改进消费者投诉工作,进行了经验交流。
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