理赔案例

天安人寿石家庄中支:意外受伤,微信速赔

点击数:1117  作者:天安人寿石家庄中支  日期:2020/9/28

      2019年6月19日,韩先生为自己不满一岁的儿子购买了一份《天安人寿爱守护(至尊保)终身重大疾病保险》,保额35万元,同时附加(2017)意外伤害医疗保险,保额1万元,免赔额50元,赔付比例100%,年交保费85.05元。

      2020年7月8日,小朋友不慎被狗咬伤,前往医院接种疫苗,共花费医疗费用1,514元。事故发生后,韩先生立刻拨打95301进行理赔报案。理赔人员在了解情况后第一时间联系客户,告知客户公司现推出了微信理赔。作为公司的微信理赔试行对象,韩先生积极配合,7月11日,在理赔人员的指引下韩先生进行微信录入及资料上传,仅用了5分钟便正确上传了所有资料,免去了纸质资料的填写,经公司审核无误后于当日支付韩先生1,312.6元医疗理赔款。

      收到理赔款后,韩先生非常高兴,他表示自己是上班族,请假十分不便,且本身理赔金额较小,前往柜面递交资料确实比较麻烦,幸亏现在推出了微信理赔,为客户节省了宝贵的时间。体验了微信理赔后,韩先生非常满意,表示微信理赔既方便又快捷。期待公司能够尽快推行,让理赔功能更加地完善。



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