5月21日，平安人寿河北分公司领导一行前往理赔客户吕某家中进行慰问，不但送去210万元理赔款，而且送去了公司的温暖与关爱，同时，该起案件也是今年分公司第二大赔案。客户为此专程前往公司送上锦旗，并对公司的理赔服务表示高度赞扬。

      客户吕某于2017年3月投保平安人寿百万任我行险种5万、意外伤害险种5万、附加住院日额险种5份、意外医疗险种1万。

      天有不测风云，2017年10月，客户自驾车途中发生单方事故导致身体伤残；2018年4月，吕某经医院鉴定，被评定为一级伤残。

      客户于4月18日向公司提起意外伤残理赔申请，接到报案信息后，公司积极指导客户收集理赔资料并提起理赔申请，经审核，公司快速向客户给付保险金210万元。

      当地电视台、报纸均对该起赔付案件进行了报道，在广大保险代理人队伍中产生了良好的反响，进一步增强了公众对于保险的认同感。

      每一笔真实的赔款都是保险无声的诺言，每一次及时的赔付都是平安人寿大爱的体现。平安人寿始终秉承着“以客户为中心”的服务理念，信守合约，积极、主动为客户寻找理赔的理由，当风险来临之时始终为客户着想，用实际行动为客户送去最坚实的保障。（）