平山国寿：一言九鼎 主动理赔
2018年6月22日上午，平山县的赵女士来到中国人寿平山支公司，送来的一面写有“ 一言九鼎 客户至上 极速理赔 服务一流”的锦旗，表达对中国人寿理赔服务的认可。
2018年4月，赵女士的丈夫不幸意外身故，他生前曾投保国寿瑞鑫保险(分红型），保额1万元；国寿如意随行保险，保额5万元；国寿鑫福赢家保额2万元；惠农卡保额3万元；畅行卡保额2万元。在收到赵女士送来理赔资料后，中国人寿平山支公司马上开始事故调查，核查认清事故的真实性后，结案理赔，将207000元的理赔款打入到保单受益人的账户上。6月，中国人寿平山支公司的工作人员一个偶然的机会听说该出险人去年在单位投保了团体意外险，保额2万元。工作人员立刻主动联系赵女士，核实了这一情况，中国人寿平山支公司再次将这份保单立案赔付，至此该出险人的受益人共收到公司理赔款227000元。
中国人寿积极主动的赔付不仅让原本陷入悲痛的家庭得到些许安慰，同时也让家属深刻体会到国寿的一言九鼎，信守承诺，客户至上的服务理念。赵女士希望加入到中国人寿，只为能将保险保障送给更多的人，将保险关爱进行到底。
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