中华财险石家庄中支高效理赔服务获赠锦旗
5月7日,客户边先生将一面印有“理赔高效办实事,尽心尽责暖人心,敬业担当显真情,快速理赔解民忧”的锦旗,送至中华财险石家庄中支员工胡永光手中,由衷感谢中华财险石家庄中支专业高效的理赔服务与贴心周到的责任担当。
据悉,3月4日,中华财险石家庄中支接到边先生报案,其投保财产综合险的酒店突发火灾。接到报案后,理赔人员第一时间赶赴现场,细致勘查、精准界定保险责任,盘点物资损毁情况并核定损失清单。
完成查勘核实后,中华财险石家庄中支主动与边先生沟通对接,达成赔偿共识,并于4月30日将理赔款足额赔付到位,及时解决客户燃眉之急。
锦旗既是客户的认可,更是前行的动力。下一步,中华财险石家庄中支理赔服务中心将持续优化服务流程,提升理赔时效与品质,以专业担当守护客户安心。
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