瑞众保险河北分公司极速理赔获赞
9月15日，一面印着“快速理赔显诚信，真诚服务暖人心”的锦旗被送到瑞众保险河北公司，马先生的女儿紧紧握住理赔人员的手，红着眼眶重复道：“这4万不只是钱，是救了我们一家啊！”这温暖的一幕，要从几天前说起。
2025年9月，吴女士确诊乳腺浸润性癌，焦虑瞬间席卷了整个家庭。9月10日，丈夫马先生攥着诊断书，手不停颤抖地拨通报案电话，声音里满是慌乱。理赔人员当即耐心安抚，让他先安心陪妻子治疗，随后细致记录下所有关键信息。9月11日拿到病理报告后，马先生再次联系保险公司，理赔人员主动提出次日上门收资料，免去客户奔波之苦。
9月12日清晨，理赔人员准时到医院核对材料，还贴心提醒医保通报销注意事项，随后立刻回公司开启绿色通道。当天上午，4万元理赔款仅用1小时便到账，马先生激动地致电致谢时，声音仍带着未平的颤抖。
这份跨越7年的保单，终在困境中化作撑起希望的伞，而那面锦旗，正是对这份温暖守护的最好见证。
协会电话：0311-66007295 联系邮箱：sjzbxhyxh@163.com
协会地址：石家庄市桥西区自强路35号庄家金融大厦5楼 版权所有 Copyright 2015 石家庄市保险行业协会
网站备案：冀ICP备19028763号-1 
冀公网安备 13010402002336号 未经许可不得转载 技术支持：网讯科技