中华财险石家庄中支高效快速理赔服务获赠锦旗
8月25日,新乐市鲍先生将一面印有“快速理赔显诚信 联合服务暖人心”的锦旗送至中华财险石家庄中支,对中华财险石家庄中支理赔工作人员表示感谢。
据悉,鲍先生在中华财险石家庄中支投保的标的车辆在邯郸高速发生追尾事故,因考虑在外地维修不方便,便将标的车拖回石家庄新乐市,而后该案转交中支理赔大案岗处理,在接到案件后,理赔人员火速联系客户,了解客户诉求,与客户及修理厂三方共同查看车辆具体受损情况。经沟通,客户最终同意按照报废处理。该案件车损处理完成后,理赔人员仍一直关注该案件中人伤及三者方物损的赔付,指导客户处理,最终凭借高效理赔和优质的服务得到了客户的高度认可。
客户的肯定是对理赔服务的最高评价,接下来,中华财险石家庄中支表示将继续以客户为中心,不断提升服务技能,用暖心、专业的服务为客户带来优质的服务体验。
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