预付赔款解忧愁 锦旗相赠表感激
2023 年 8 月 23 日，国寿财险石家庄中支接到石家庄润石生态保护管理服务有限公司送来的一面锦旗，负责人表示我司在“杜苏芮”大灾期间开通“绿色理赔通道”，预先支付赔款 200 万元，此举缓解了滹沱河景区的“重建之急”。
7 月底台风肆虐，滹沱河生态景区也未能幸免，全线道路、树木等多项财产受损严重，伴随着极大安全隐患。由于投保了公众责任险，事故发生后该公司负责人第一时间拨打了我司报案电话。考虑到本次事故的严重性，非车查勘接到案件后便进行大案上报，根据指示尽快查勘，但由于潮水未退，最终的损失无法核定。该景区负责人知道情况后焦急万分，他坦言滹沱河景区目前受损严重，考虑到广大市民的生命财产安全，景区必须关闭修缮，可是关闭景区就意味着面临资金周转困难的问题。了解到该景区的实际情况后，我司秉承“急事急办、特事特办”的原则，积极主动与客户联系收集预付手续，最终于8月13日向该公司预付赔款 200 万元，解决了企业重建的燃眉之急。通过此次“绿色预付通道”，客户深切的感受到我公司积极主动、热情周到的理赔服务。大灾无情，国寿有爱，我司充分彰显了央企的责任担当，树立了良好的社会形象。
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