小险种解决大问题--中华财险“E家保”弥补市民室内财产损失
2023年3月，家住石家庄荣熙苑小区的刘女士因家中发生水管爆裂，造成了自家及邻居墙皮损坏，室内财产受损。刘女士第一时间联系物业及市场维修人员修理。经两方人员实地查测均未能找到漏水点，钱花了却未能解决问题，而墙皮损坏的面积仍在扩大，家里装修使用的是预埋管道，肉眼无法直接找到出水点，邻居家隔三差五的来敲门让刘女士赶紧解决问题，这给刘女士及邻居的正常生活带来不便和困扰。
一筹莫展之时刘女想到了在中华财投保了“新奥E家保-家财险”，便向保险公司报了险，石家庄中华财险理赔员通过多年的理赔经验，对事故现场做了详细勘察，协助客户联系精准测漏机构，当天将管道漏水点检测出来并维修完毕，及时止损；此外理赔员协助联系的检测机构对维修的管道提供质保服务，若发生二次同位事故免费上门维修，解决了刘女士的后顾之忧。与此同时，中华财险理赔员对事故损失进行登统核定，维修师傅还没贴好地砖，刘女士家2000元理赔款就已经到账，刘女士对高效理赔服务表示高度赞扬，深切体会到保险的重要性。
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