理赔案例

中信保诚河北分公司重疾了理赔40万元

点击数:1869  作者:中信保诚河北分公司  日期:2022/7/7 16:10:18

      2017年1月客户陈女士通过营销渠道为自己投保我司信诚「惠康」重大疾病保险,保额10万元,2020年又为自己增加投保中信保诚「鑫惠康」重大疾病保险,保额15万元;中信保诚「尊享惠康2020」重大疾病保险,保额10万元。后续又为家人投保其他重疾险,并增加中信保诚附加投保人豁免保险费长期重大疾病保险B款、C款。

      2022年5月19日,陈女士经医院确诊为乳腺癌。

      接到客户报案后,公司理赔人员主动与客户联系,协助准备理赔申请资料,通过多方面了解事故情况,积极与公司沟通理赔情况。

      最后经公司核实事故情况后,依照合同约定的保险责任给付重大疾病保险金、癌症特别关爱金合计40万元,并豁免了为家人投保的相关保单的保险费,理赔款于结案当天支付到客户家属手中。

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