消费者权益保护

      一、一定要独立挑选保险产品

      决定买保险之前，先要搞清楚自己为什么要买这份保险。代理人的意见、方案只能起到推荐作用，每个家庭对保险的需求都不一样，有的希望增加人身保障，有的则是为了转嫁财务风险，也有想通过保险做理财投资的……不同需求搭配不同保险。亲朋好友的保险可以起参考作用，但在实际购买时要切实考虑自己家庭的经济情况、年龄结构、风险偏好等因素。

      二、保险不是为了“赚钱” 最基础功能是保障

保险最基本的功能是保障，投资理财只是保险的附加功能。对于保险最朴素的解释是：人人为我，我为人人。即人人拿出一小部分财富汇集成大经费，一旦个别社会成员发生意外就可以动用这笔爱心基金。买保险其实是用少量的钱转嫁自己和家庭的风险，不要因为缴了保险费没有得到经济回报就认为很吃亏。

      三、切记如实告知别隐瞒

      据统计，目前相当比例的保险拒赔案是由于客户在投保时没有“如实告知”引起的。保险合同有个重要原则，就是“如实告知”义务。被保险人投保时不得隐瞒职业风险和病史信息，投保时一个小小的“隐瞒”，可能会失去日后索赔的权利。

      四、理解保险合同的立法本意

      保单不能代签名最主要是针对以死亡为保险责任的人寿保险。这项规定的立法本意是为了防止投保人为经济利益恶意伤害被保险人，因而一定要被保险人的亲笔签名。保险不能代签名，是保险常识，但有的分红险在签订合同时，有的保险代理人对签名要求不严格，就容易发生理赔纠纷。

      五、弄清保险条款的专用术语

      目前，我国保险消费者对于保险专业知识的了解还相对匮乏，对保险条款中的某些专用术语往往会“想当然”地去理解。以缴费满两年退保时保险公司应给付现金价值为例，很多人从字面上理解以为现金价值就是自己所缴的保费。但事实上，客户退保时的现金价值是所缴保费扣除风险保费蓄金保费后的剰余部分。一般第三年退保的客户大约只能领到所海有为二分之一左右，这一点让不明就里的老百姓倍感“上当",导致很多纠纷。

      天安人寿石家庄中支提醒广大消费者投保前牢记以上五点，避免出现保险合同纠纷。