2017年5月21日，客户张先生在富德生命人寿为自己投保了重大疾病保险、住院医疗保险、百万医疗等保险，为自己的健康及安全做好了保障。

      2022年4月29日，张先生突然感觉食欲不振、胸闷、周身乏力，稍作休息后有所缓解。但考虑到自己的健康，他于5月4日前往所在地的县医院检查。医生感觉他身体有异常，建议去条件更好的上级医院做进一步检查。听到这一消息，张先生不敢怠慢，两天后，他就赶赴位于石家庄的某省级医院进行检查。

      经过一系列的检查会诊，张先生被确诊为慢性肾衰竭尿毒症。随后，听从医生建议住院治疗，期间还进行了血液透析。经过一段时间的医治，张先生身体逐步稳定，出院后他的家人联系了富德生命人寿石家庄中支的工作人员，咨询理赔事宜。

      了解到张先生的情况后，石家庄中支的理赔人员第一时间联系张先生，详细了解客户出险情况，并告知具体赔付条件和所需理赔材料。

       5月16日，张先生向富德生命人寿递交正式的理赔材，石家庄中支当即开展理赔查勘，确认张先生符合保险约定的理赔范围，5月21日，就把20万元理赔款打到张先生指定的账户。

      收到理赔款后，张先生非常感叹，他对理赔人员说：“疾病谁也不法预料，我从没想过自己能得这么重的病。多亏我准备的有保险，有了这笔理赔款，我后续的治疗就有了得障。”电话里，张先生还富德生命人寿快速的理赔和周道的服务表示了感谢。

      健康是人生最大的财富，疾病并不可害怕，有病无钱医治才是可悲，而保险正是为应对风险提前作的准备。富德生命与广大客户一路相伴，风雨同行。守护美好从一份保障开始。