2021年元旦后，新冠肺炎疫情的出现，让石家庄这座城被按下了“暂停”键。面对严峻的疫情蔓延形势，中国人保财险石家庄桥西支公司积极安排部署各项工作，确保工作不停歇、服务不打烊，同时组织全体员工积极投身当地疫情防控一线，为全区疫情防控工作贡献力量。

      疫情发生后，中国人保财险石家庄桥西支公司第一时间完成全体员工居家办公设备调试、系统对接等工作。一方面，每天安排专人线上值班、开通承保理赔绿色通道，进一步提升线上温暖服务水平，保证第一时间解决各种问题。另一方面，利用各类移动工具，积极引导客户线上办理业务，通过现代化手段保障了疫情期间广大客户投保、批改、理赔服务的正常运营，真正做到了疫情防控期间的“工作不停歇，服务不打烊”！

      同时，该支公司充分履行央企社会责任，在疫情发生初期就立即组织全体党员、团员、青年干部员工成立人保财险桥西支公司抗疫先锋志愿队，第一时间为桥西疾控中心送去防疫物资，并积极协助桥西疾控中心搬运和发放防疫物资、接听记录群众热线、核对阳性感染者及密切接触者信息等工作，得到桥西疾控中心的一致好评。在社区防疫工作一线，同样能看到人保财险桥西支公司志愿者的身影：他们有的是共产党员、有的是共青团员，有的是二线领导、有的是新入司员工。他们有的连夜帮助社区搭建检测棚，有的深夜还在社区入户摸排，有的全天协助社区统计并登记防疫信息，有的一连几天在社区核酸检测现场维秩序……他们划破了衣服，他们站麻了双腿，他们冻红了双手，他们喊破了喉咙……但是他们时刻谨记，做为公民、作为共产党员，必须在关键时刻挺身而出，必须为全区的防疫工作贡献自己的微薄力量！做为人保人，他们更以实际行动践行了“做有温度的人民保险”的初心和使命！

      石家庄疫情，心系万家，危机来临，我们同舟共济！中国人保财险石家庄桥西支公司将牢记“人民保险 服务人民”的初心，不断强化责任与担当，始终与广大人民群众一起，守望相助、克难攻艰，全力以赴，共抗疫情！