面对突然严峻的疫情防控形势，合众人寿河北分公司再次吹响疫情防控“集结号”。积极贯彻落实关于防控疫情决策部署，成立以一把手为组长的防疫工作领导小组，稳步推进疫情防控工作。

      合众人寿保险股份有限公司河北分公司围绕疫情防控等方面制定了《合众人寿河北分公司关于新型冠状病毒感染疫情预防控制的应急预案》，同时在全员居家办公期间，每天收集员工疫情防控相关信息，对风险点进行排查，关切员工的居家生活情况。

      面对发生的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，合众人寿河北分公司高度重视，疫情期间为了更好的提升服务及客户满意度，公司再推抗疫服务举措：合众人寿官方微信、业务员端E合众和全国客服热线95515，为客户和业务团队提供7*24小时全流程咨询服务，积极推动客户在官微自助办理保全、理赔、VIP服务，多渠道实现客户足不出户享服务，多方位提升客户体验；落实“四减免、四取消”政策，即简化理赔申请资料减免保单、申请书、银行账户复印件及就诊收据，取消定点医院限制、取消自费药及自费诊疗项目限制、取消观察期、取消免赔额；提供预付赔款服务，    客户已确诊导致就医，初步判断符合保险责任，即可在保险责任范围内提供预付赔款服务。

      在疫情防控期间，河北分公司员工积极加入志愿者服务队伍，为所在社区贡献力量，配合居委会开展核酸检测工作，维持检测秩序，让居民能够更快更有序的接受核酸检测，少挨冻，避免交叉感染。同时，作为志愿者支援社区门卫防疫工作，守护社区人员，保证非检测人员不出入本单元楼，防疫人员能够有序开展工作。在不平凡的时代里每个人都是英雄，为打赢疫情防控斗争这场硬仗，合众冀分人用实际行动体现了合众“源于爱·传递爱”的企业精神，起到了积极的模范带头作用。

      没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临！我们守望相助，共战疫情!河北加油！