5月18日，人保财险石家庄市分公司联合石家庄市公安交通管理局共同启动了“警保联动，服务群众”服务项目，在石家庄交通主干道提供快处、快撤、快赔服务，有效缓解城区拥堵，共同打造安全、有序、畅通、文明的城市道路交通环境，开创事故处理新模式。

      为创新开展保险服务工作，提升人保服务品牌影响力和客户服务体验，人保财险石家庄市分公司与石家庄市交管局深度合作和联动，推出警保联动项目，实现“事故处理、查勘定损、保险理赔”一站式服务。

      警保联动项目具体服务内容主要为：一是在石家庄市交管指挥中心设立“保险服务岗”，配合指挥中心交警通过视频监控、接警等方式获取道路交通事故信息后，立即启动“警保联动”机制，调度附近的人保查勘员快速赶到事发现场，并通过石家庄市交管局“交警在线”APP事故快处系统，协助交警开展交通事故快处快赔工作。二是在早晚交通高峰期，人保理赔人员在主城区易堵易事故路段巡查，逢事故必停，为车主提供协助报警、报案，自行协商见证、调解，故障排查、施救，后续索赔告知指引、车辆维修优惠和换胎充电等增值服务。通过全力协同配合做好道路交通管理工作，达到交通事故快速处理、化解社会矛盾、缓解交通压力的目的。

      石家庄市分公司总经理王翔、石家庄市交管局副局长崔海林出席启动仪式，并为警保联动工作人员授予徽章和授权证书。警保联动工作人员进行了庄严宣誓，并向广大车主朋友做出郑重服务承诺。由10辆警用摩托车、10辆人保电动查勘车、10辆人保查勘车及人保救援直升机组成的展示区吸引了大批市民的围观，对警保联动的服务模式纷纷点赞。