建信人寿石家庄中支首届客服节盛大开幕客服节系列活动之总经理接待日--石家庄市保险行业协会

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建信人寿石家庄中支首届客服节盛大开幕客服节系列活动之总经理接待日

点击数：3313 作者：建信人寿石家庄中支日期：2019/10/16 16:53:36

为广泛听取保险消费者意见，切实办好首届客服节，进一步提升客户服务水平， 2019年9月26日，建信人寿石家庄中支开展总经理接待日活动，共接访21位客户，中支总经理室梁永东亲自与客户进行面对面沟通与交流，充分听取客户意见与建议，并现场为客户解决问题。

本次活动以“一朝牵手，关爱永久”为主题，以“从心出发，服务到家”为口号，通过让客户填写《保险调查问卷》，评选出保险配置最齐全的家庭，（简称最美配齐家庭），能够更好地了解保险行业的现状与发展趋势，加强个人理财与保险之间的沟通了解，更充分了解本地客户的保险需求及每个家庭的保险配置情况，从而在今后的展业过程中有的放矢，针对性的为客户提供适合的保险产品。也邀请客户今后继续为公司提升服务水平建言献策。
建信人寿石家庄中支通过这次总经理接待日活动，总经理亲临一线倾听客户的声音，拉近了公司与客户的距离，赢得客户的好评。在积极搭建与客户沟通媒介的同时，提升了客户感受度，树立了公司品牌形象，全面提高了客户服务品质，今后，我们将不断改善和提升服务水平，更大程度满足客户服务体验，提升公司品牌忠诚度和美誉度。

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