用心服务真诚到永远

      为更好地服务客户、回馈社会，全面提升民生保险服务品牌， 2018民生保险将迎来15周年司庆，公司把 “用心确定•看见未来”做为第13届客服节 的主题。河北民生第十三届客户服务节第一季，围绕“健康家”“乐享家”“体验家”为主题，强化体验文化，深入开展活动，将通过丰富多彩的活动内容，彰显对客户及社会的诚挚关怀与回馈。

      河北分公司按照总公司的要求在全省范围内开展各项活动，绿色健步走、体验家、体检、绿通、健康讲座、观影等多彩的活动，让客户和我们一起感受民生的文化和服务，

      正值全国热映《我不是药神》，全辖各中支积极组织客户观看，影片生动、残酷地演绎了大病来临之际，家庭所要承受的经济压力甚至是家破人亡的悲惨结局，重压之前的尊严、人性等等，引导客户的正确风险意识，防范于未然，同时利用客户参观职场、体验服务等客服节的活动，在柜面感受投保流程，切实感受到保险的严肃性，真的不是有些人认为的保险就是业务员瞎说的，颠覆了很多人对保险的粗浅、甚至不正确的理解。有的客户在看到理赔流程、案例后，深刻认识到保险真的是雪中送炭，真的是家庭的保护伞。

      在本届客服节期间开展ZYTO检测健康检测活动更是吸引了广大客户；在5月、7月分别举办2000多场，近7万人参加；少儿健康科普公开课、心脑血管健康公开课，在线直播登峰人数不断刷新；“绿通”“温暖医生”多样的活动，让客户感受到民生人的真诚和体贴，客服节活动之“寻找民生有缘人” 在全省范围内寻找0-50岁生日是6月18日的客户，授予“民生有缘人”的光荣称号，享有为期一年的“客户关爱权益”目前活动人在继续，还在继续，通过这项活动让客户、准客户感受民生保险的文化和魅力。

      河北民生保险扎根燕赵大地15载，客服节也举办了13届。河北民生人用真诚和专业赢得了广大客户的认可和信任，同时河北民生积极公益造福一方，客户量逐年递增，获得 “河北省市场最具影响力营销品牌企业”“河北省诚信服务质量奖” “河北省服务名牌”

      “河北网民最信赖金融品牌”等奖项，服务无止境，专业无止境，河北民生将一如既往，砥砺前行，做百姓身边这的信赖的保险人。