中华财险石家庄中支暖心高效理赔 获客户锦旗致谢
8月26日，市民李女士来到中华财险石家庄中支，为查勘员杨某送上印有“耐心细致显专业，真诚服务如家人”的锦旗，诚挚感谢中华财险石家庄中支专业高效、暖心周到的车险理赔服务。
据悉，7月22日晚，石家庄市区突降暴雨，李女士车辆遭遇严重水淹。该司接报后迅速响应，即刻调度施救车辆，将车辆转运至专属水淹车晾晒点开展查勘定损。
经专业检测，车辆为4级水淹，损毁严重。理赔初期，查勘员杨某耐心解读保险条款、定损依据，主动沟通答疑，顺利化解客户疑虑，双方敲定理赔方案。公司于8月14日完成赔款支付。
一面锦旗承载着客户的认可与信任。下一步，中华财险石家庄中支将坚守以客户为中心的服务理念，持续优化理赔流程、提升专业服务能力，以优质理赔服务守护广大车主切身利益。
协会电话：0311-66007295 联系邮箱：sjzbxhyxh@163.com
协会地址：石家庄市桥西区自强路35号庄家金融大厦5楼 版权所有 Copyright 2015 石家庄市保险行业协会
网站备案：冀ICP备19028763号-1 
冀公网安备 13010402002336号 未经许可不得转载 技术支持：网讯科技