“有工作的时候我爱人就上岗，不忙了我就去值班！每天早晨八点半在单元口值班，劝返拟外出的邻居，后来电梯白天关停，就逐层帮大家拎垃圾去丢，在楼下帮大家充电卡，打水，递送物资，组织核酸检测！”8月25日，家住石家庄鹿泉区的华安保险河北分公司员工姚媛在看到社区征集志愿者后，主动请缨成为一名志愿者。

　　近日，面对突发严峻的疫情形势，华安保险河北分公司第一时间号召全体职工，在配合疫情防控要求的前提下，积极参与到志愿服务中，像姚媛一样积极投身当志愿者的职工还有很多。了解到小区物业管理人员短缺，郭聪影主动加入到小区志愿者团队，从9月1日起，在小区单元门前轮班执勤，提醒外卖、快递人员不得进入小区和单元楼，协助可外出上班人员做好出入登记，帮助业主提供物资电话及快递接收，引导业主尽量居家不外出，守好“小门”不松懈。刘皓第一时间报名参加到鹿泉区东营西街村志愿者队伍中，被安排在核酸检测岗位，同时兼顾在道路卡口执勤，负责给村民运送药品、蔬菜等保障物资。

　　疫情来袭，河北华安第一时间启动应急预案、细化防控措施并通过电话及视频会议专项部署疫情期间客户服务工作。查勘人员逆险而上冲锋在前，坚守在服务一线。通过简化理赔单证，放宽理赔条件，加快案件处理时效。同时，借助视频查勘、微信自助理赔为客户提供不间断理赔服务保障。

　　新冠无情，华安有爱。在这场疫情防控阻击战中，河北华安以实际行动践行“责任、专业、奋进”的经营理念，在志愿服务、保险保障中贡献华安力量。