为进一步做好消费者权益保护和金融教育宣传工作，自3月14日起，中华财险石家庄中支组织开展了“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。

      为确保活动顺利开展，中华财险石家庄中支制定下发了2022年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动方案，明确了牵头部门及协办部门责任分工，多措并举开展教育宣传活动。

      一是以营业网点为宣传阵地，通过张贴宣传海报、发放宣传折页、LED屏滚动展示活动口号等形式向上门客户普及金融知识，倡导理性消费投资、防范金融风险。

      二是以“线上+线下”的宣传方式，通过微信公众号推送、朋友圈转发等形式，向广大客户宣传公司“总经理信访接待日”、客户投诉标准处理流程、老年人防诈骗风险提示及2022版车险“九大承诺，十大举措”等内容，有效提高客户理性维权、防范诈骗的意识和能力。

      三是3月15日当天，中华财险石家庄中支与河北分公司共同参加了由河北银保监局组织的“3·15”消费者权益保护日公益宣传活动，向广大群众普及金融知识，助力诚信文化建设。

      下一步，中华财险石家庄中支将继续以客户为中心，倾听客户心声，维护客户权益，为客户提供更周全、更贴心、更直接的服务。